Интернет магазины. Почему бы нет?
Если ваш товар вполне может занять место в Сети, вы должны приготовиться к решению следующих вопросов, с которыми раньше не сталкивались. Во-первых, в интернет-магазине большую роль играет доставка. Это могут быть и обычные почтовые пересылки, и курьерская служба. В некоторых случаях покупатель заранее согласен мириться с ожиданием доставки заказа неделю-другую, лишь бы приобрести вожделенную вещь. Заранее продумайте, каким образом вы будете доставлять клиентам крупные, хрупкие или очень дорогих товары. Оптимальный вариант — возможность доставки заказа разными способами и в разные сроки.
То же – и с оплатой: ценится разнообразие вариантов. Предоплата, наличный расчет при получении товара, перечисление по безналичному расчету, оплата электронными деньгами web-mоney, «яндекс-деньги».
И здесь – кризис…
Конечно, «уйти в интернет» - это не значит, легко и просто решить все проблемы, которые существуют у торговца в реале.
«Поначалу, когда я только начал работать над созданием такого магазина, думал, что это необременительно. Не могу сказать, что дело оказалось трудным, но все же потребовало больших вложений, чем рассчитывал в самом начале, — поделился владелец одного из виртуальных магазинов, — Опять же кризис и нестабильный курс доллара очень нервируют и меня, и потенциальных покупателей. Ведь порой получается, что заказывают, предположим, мобильный телефон за одну сумму, а в результате к моменту оплаты набегает сумма на порядок выше. Да и вообще покупать стали меньше. Я говорил с коллегами — все жалуются на спад покупательной активности».
Есть и проблемы другого характера. Порой людям нечего делать, и они просто шарахаются по интернету, оформляют заказ в магазине, заранее зная, что ничего покупать не будут. Наверное, любопытно, как работает система.
Попробуете?
Безусловно, у торговли в интернете есть и свои преимущества, и «подводные камни». И в одночасье решиться на то, чтобы закрыть двери своего магазинчика и перейти в Сеть – сложно. Но — есть два способа решить сомнения.
Во-первых, можно не «переносить» дело в интернет, а лишь «дублировать» его. Если и открыть интернет-магазин, то в дополнение к уже имеющемуся бизнесу, а не как его альтернативу. Жизнь сейчас непредсказуема, и лучше иметь несколько вариантов. Если не сработает один, то эффективным окажется другой. Хотя, очень часто бывает так, что бизнес начинается как раз с интернет магазина.
Во-вторых, Стоимость интернет магазина совсем не велика. Полноценный интернет магазин можно купить примерно за тысячу долларов. Средства, с умом вложенные в интернет магазин окупят себя со сверх прибылью.
Верю – не верю
Потребители оценивают возможности совершения покупок с помощью интернета по-разному. Как утверждает статистика, в графы «верю/не верю» можно вписать примерно равное число потенциальных покупателей.
Преимущества покупки через сеть — сравнительная легкость и быстрота поиска необходимой вещи, которую зачастую проблематично найти в реале, например, книгу, выпущенную ограниченным тиражом.
В Сети обращаются огромные средства, и заниматься бизнесом только по-старинке — значит, упустить возможность расширить и укрепить свое дело. Ведь интернет-магазин — это уникальный инструмент продаж и повышения прибыли.